Når alle kan lage innhold med AI, blir autentisitet ditt viktigste konkurransefortrinn
For bare noen få år siden krevde det både tid, erfaring og markedsføringskompetanse å produsere godt innhold til Facebook og Instagram.
I dag kan alle produsere innhold med AI (Kunstig intelligens). Tekster, bilder, videoer og reels kan genereres på sekunder og nye plattformer gjør det i tillegg mulig å planlegge og styre hele SoMe-tilstedeværelsen nesten uten manuelt arbeid.
Verktøyene blir stadig bedre, og terskelen for å publisere innhold har derfor aldri vært lavere.
Samtidig har utviklingen skapt en ny utfordring:
Når alle har tilgang til de samme verktøyene, hvordan skal kundene huske akkurat din butikk?
Like verktøy, “likt” innhold
AI er ekstremt god til å produsere innhold raskt. Problemet er at den ofte bygger på det som allerede finnes og resultatet blir at feeden på Facebook og Instagram fylles med innlegg som ligner hverandre:
- Like tekster
- Samme strukturer
- Genererte bilder med samme utrykk
Det er ikke nødvendigvis dårlig innhold. Tvert imot kan det ofte se både ryddig og profesjonelt ut.
Men det mangler ofte én viktig ting: egenart.
Når stadig flere publiserer innhold som ser og høres likt ut, blir det vanskeligere å fange oppmerksomheten. Og når oppmerksomheten faller, faller også engasjementet – som igjen gjør at algoritmene i mindre grad prioriterer å vise innholdet ditt videre til potensielle kunder.
Hva det betyr for deg
Selv om teknologi og AI utvikler seg raskt, er det fortsatt mennesker som skaper tillit og relasjoner.
På Instagram og Facebook er det sjelden den perfekte teksten eller et AI-generert bilde som får folk til å stoppe. Det er:
Videoen av nye varer som pakkes ut i butikken
En ansatt som viser favorittproduktene sine
Stemningen fra butikken
En enkel video fra hverdagen
Små øyeblikk kundene kjenner seg igjen i
Dette er innhold som ikke kan produseres på samme måte av AI. Det må oppleves og fanges der og da.
Og det er nettopp her fysiske butikker har en stor fordel: Dere har allerede innholdet – hver eneste dag.
AI som støtte - ikke erstatning
Mange butikkdrivere bruker allerede AI til å skrive innlegg og komme opp med idéer, og det er smart. AI er svært nyttig som støtte i innholdsarbeid og kan hjelpe deg med:
IdéerKampanjeforslagEffektivisering
Utfordringen oppstår når innholdet blir for preget av de samme AI-mønstrene. Da risikerer du å miste det personlige uttrykket som skiller deg fra mengden. Publikum trekkes mot autentisitet, så fokuser på spontane øyeblikk og eget innhold som viser hvem du er. Innleggene som faktisk skaper engasjement har fortsatt én ting til felles: De føles menneskelige og ekte 
Om våre data – Innsikt fra 1400 Facebook og Instagram profiler fra fysiske butikker
- Vårt analyseverktøy samler inn data for over 1400 Facebook og Instagram profiler for fysiske butikker i Norge. Dette inkluderer både profiler med mange titalls tusen følgere og mindre profiler med noen hundre følgere. Se SOME topplisten
- Målsettingen er å gi våre butikker ideer og inspirasjon til hvordan de selv kan bli bedre til å lage innlegg for sosiale medier og oppnå økt salg i butikken.
- Parameteren ´responsrate´ er en sentral suksessindikator for poster. Den viser antall reaksjoner på et innlegg (likes, kommentarer og innlegg) i prosent av totalt antall følgere. Det gjøre det mulig å finne suksessfulle poster fra både store og små Facebook- og Instagramkontoer.
- Høyere responsrate gjør at posten blir vist gratis for flere potensielle kunder
